1日店

くもり空。

お客様とのネット越しでのお取引。どうもお話が噛み合わないな、と思う時がある。そんな時、結構高い確率でお客様がやりとりにスマホを使っている。
スマホでは一般的に長文を読みにくい傾向があるようだ。こちらとしては必要事項を全部書いて送信しているのだけど、噛み合わない時はおおよそお客様がこちらで書いた案内を全部読んでいない。こちらは全部読んでもらったはず、と思っているから齟齬も出てくる。難しい。
あらかじめ解決策を考えてこちらで調整するのは無理。なぜなら、予防線のためにさらに読んでおいてもらいたい説明が長くなってしまうから(^^;。文章が長くなれば長くなるほど読んでもらえなくなってしまう。・・・ジレンマだね。

直感的に取引が完了できるシステムを提供していない○○オクに頑張ってもらいたいのよ、本当は。この問題の解決にシステムの改良は欠かせない。

3463歩 2.2km 123kcal 9.4g

渋谷
KONICA HEXAR35mmF2
2020-09-17 | Posted in 甘露日記Comments Closed 

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